管理會計績效棱柱模型試題及答案

管理會計績效棱柱模型試題及答案

1、企業應對（　�。┑认到y進行集成，為績效棱柱模型的實施提供信息支持。

A、人力資源管理

B、客戶關系管理

C、供應商關系管理

D、財務管理

【正確答案】ABCD

【答案解析】企業應對人力資源管理、客戶關系管理、供應商關系管理、財務管理等系統進行集成，為績效棱柱模型的實施提供信息支持。

2、企業應圍繞利益相關者地圖，構建績效棱柱模型指標體系。指標體系的構建應堅持（　�。┰瓌t。各項指標應簡單明了，易于理解和使用。

A、相關性

B、單一性

C、可操作性

D、成本效益

【正確答案】ACD

【答案解析】企業應圍繞利益相關者地圖，構建績效棱柱模型指標體系。指標體系的構建應堅持系統性、相關性、可操作性、成本效益原則。各項指標應簡單明了，易于理解和使用。

3、下列選項中是與供應商有關的指標有（　�。�。

A、總資產周轉率

B、采購折扣率水平

C、供應鏈管理水平

D、節能減排達標率

【正確答案】BC

【答案解析】組織能力評價指標：與投資者相關的指標有總資產周轉率、sulaixue.com管理水平評分等；與員工相關的指標有員工專業技術水平、人力資源管理水平等；與客戶相關的指標有售后服務水平、市場管理水平等；與供應商相關的指標有采購折扣率水平、供應鏈管理水平等；與監管機構相關的指標有節能減排達標率等。

4、績效棱柱是以一種理性的方式為通盤解決公司（組織）的關鍵問題提供了一個框架思路，為執行官們做出決策提供有用信息。（　�。�

Y、對 N、錯

【正確答案】Y

【答案解析】表述正確。

5、企業分配績效棱柱模型指標權重，應以主要利益相關者價值為導向，反映所屬各單位或部門、崗位對主要利益相關者價值貢獻或支持的程度，以及各指標之間的重要性水平。（　�。�

Y、對 N、錯

【正確答案】Y

【答案解析】表述正確。

6、企業應用績效棱柱模型工具方法，一般需要建立由負責戰略、人力資源、財務、客戶和供應商等有關部門及外部專家等組成的項目團隊。（　�。�

Y、對 N、錯

【正確答案】Y

【答案解析】表述正確。

7、企業應堅持員工價值取向，建立有效的內外部溝通協調機制，與利益相關者建立良好的互動關系。（　�。�

Y、對 N、錯

【正確答案】N

【答案解析】表述錯誤，企業應堅持主要利益相關者價值取向，建立有效的內外部溝通協調機制，與利益相關者建立良好的互動關系。

8、各指標單項進度=實際值÷預期值×合成權重。（　�。�

Y、對 N、錯

【正確答案】Y

【答案解析】表述正確。

9、績效棱柱模型績效目標值確定后，因內外部環境發生重大變化、自然災害等不可抗力因素對績效完成結果產生重大影響時，企業不能進行調整。（　�。�

Y、對 N、錯

【正確答案】N

【答案解析】表述錯誤，績效棱柱模型績效目標值確定后，因內外部環境發生重大變化、自然災害等不可抗力因素對績效完成結果產生重大影響時，企業應規定對目標值進行調整的辦法和程序。