企業應用績效棱柱模型工具方法，一般需要建立由負責（　�。┑扔嘘P部門

企業應用績效棱柱模型工具方法，一般需要建立由負責（　�。┑扔嘘P部門

1、企業應用績效棱柱模型工具方法，一般需要建立由負責（　�。┑扔嘘P部門及外部專家等組成的項目團隊。

A、戰略

B、人力資源

C、財務

D、客戶和供應商

【正確答案】ABCD

【答案解析】企業應用績效棱柱模型工具方法，一般需要建立由負責戰略、人力資源、財務、客戶和供應商等有關部門及外部專家等組成的項目團隊。

2、下列選項中屬于利益相關者的有（　�。�。

A、債權人

B、員工

C、客戶

D、供應商

【正確答案】ABCD

【答案解析】利益相關者，是指有能力影響企業或者被企業所影響的人或者組織，通常包括股東、債權人、員工、客戶、供應商、監管機構等。

/3、績效棱柱模型，是指從企業利益相關者角度出發，以利益相關者滿意為出發點，利益相關者貢獻為落腳點，以（　�。�為手段，用棱柱的五個構面構建三維績效評價體系，并據此進行績效管理的方法。

A、企業戰略

B、員工績效

C、業務流程

D、組織能力

【正確答案】ACD

【答案解析】績效棱柱模型，是指從企業利益相關者角度出發，以利益相關者滿意為出發點，利益相關者貢獻為落腳點，以企業戰略、業務流程、組織能力為手段，用棱柱的五個構面構建三維績效評價體系，并據此進行績效管理的方法。

4、企業應用績效棱柱模型工具方法，一般需要建立由負責戰略、人力資源、財務、客戶和供應商等有關部門及外部專家等組成團隊。（　�。�

Y、對 N、錯

【正確答案】Y

【答案解析】表述正確。